En Intech, nuestro servicio de protección de datos es más que una medida de seguridad; realmente rescata compañías y organizaciones de una pérdida segura. Nuestras capacidades fueron puestas a prueba en el 2017 cuando el huracán María golpeó a nuestra isla con toda la potencia de la madre naturaleza. Uno de nuestros casos ejemplares fue la Universidad Politécnica de Puerto Rico, una institución que logramos poner en operación en tan solo 36 horas después del desastre, gracias a la nube de Microsoft Azure.

Una institución en riesgo

La Universidad Politécnica de Puerto Rico es una de las instituciones de educación privada más prestigiosas en el estado, con alrededor de 4500 estudiantes. Dichosamente, la universidad había comenzado su transformación digital años atrás, poniendo en acción un plan para migrar toda su infraestructura a la nube para el año 2019. Gracias a esta visión, para el momento que Intech llegó a hacer su trabajo ya había un camino tendido. Sin embargo, cuando se supo que el huracán iba a impactar, aún quedaba mucho trabajo por hacer y la infraestructura de la universidad se veía en alto riesgo. El proceso gradual que se traía tuvo que convertirse en una acción de emergencia.

Trabajando contrarreloj

El aviso del huracán motivó a la universidad a contactar a Microsoft en busca de medidas de protección de datos y su subsecuente recuperación luego de un desastre. Se sabía por un hecho que el impacto de la tormenta iba a ser caótico y que posiblemente habría pérdida de energía eléctrica y servicio de Internet. Los administradores de sistemas de la universidad se preocupaban tanto por la continuidad empresarial como por la seguridad de toda la información de sus sistemas.

Con la tormenta de camino, Microsoft puso a la Universidad Politécnica en contacto con Intech y pudimos enviar a uno de nuestros representantes el mismo día de la llamada. Después de una evaluación inicial, Intech determinó un plan de acción y comenzó con el backup de todos los datos a los servidores de Azure. Una vez brindados los accesos y luego de una capacitación rápida de uso, la infraestructura de la Universidad Politécnica estaba corriendo desde la nube. Con la tormenta a unas tantas horas de las costas de Puerto Rico, la universidad tenía su protección de datos resuelta. Intech garantizaba su continuidad empresarial.

La decisión correcta

Con el servicio de protección de datos establecido, la universidad garantizaba la seguridad de su información. Aún así, nadie podía imaginar el verdadero poder destructivo del huracán María. La mayor parte de la isla quedó sin acceso a energía eléctrica, por lo que el acceso a sistemas informáticos se volvía casi imposible. La energía eléctrica estuvo fuera de servicio general por más de 30 días en la mayor parte del país, pero Intech pudo activar los sistemas de la Universidad Politécnica y corriendo desde la nube en menos de 36 horas. De esta manera fue posible seguir impartiendo clases virtuales y trabajando desde dispositivos móviles sin necesidad de tener acceso a los servidores de las instalaciones universitarias. Al poder seguir trabajando aún en medio del desastre sin perder su información valiosa, los miembros de la universidad supieron que fue la decisión correcta.

El caso de la universidad sirve de ejemplo de cómo la nube es una solución ideal para regiones en peligro constante de desastres naturales. La naturaleza no se puede detener, pero existen medidas para contrarrestar sus efectos y proteger sus datos y la infraestructura de su empresa. La protección de datos es un servicio vital para proteger su información y mantener la continuidad empresarial.

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